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聚焦关重岗位 提升运营质量
万友汽车开展2019年度单店关重岗位培训
时间:2019-09-10   来源:   作者:李贤          字号:    
 

为切实贯彻以客户为中心的经营理念,持续推进诚信文化落地生根,全面提升单店运营能力,近日,万友汽车开展以“聚焦关重岗位,提升运营质量”为主题的单店关重岗位培训,分别针对服务经理、客户关系经理和销售经理等岗位开展为期五天的分期分岗位集中培训,来自重庆、四川、云南、贵州、广西、安徽等区域的350名自主品牌、合资品牌单店关重岗位人员参训。

开班仪式上,党委副书记、工会主席叶贤忠从公司的历史沿革、定位、当前面临的形势及未来发展规划等方面介绍了公司的过去、现在和未来,同时阐述了公司的人才战略以及关重岗位的地位、作用和基本能力要求,要求参训学员紧跟公司发展步伐,努力奋进、不断提升,时刻牢记肩上的责任和使命,为公司的生存和持续发展贡献力量。

本次培训从实战出发,讲师们准备充分、倾囊相授,《服务营销策划及开展》、《诚信文化专题培训》、《客户分类管理及完美交车》、《销售管理及关键KPI管控》等课程让参训人员受益良多。

结业典礼上,副总经理王惟深刻剖析了目前的市场形势,讲解了如何经营客户、培育客户、打造超级客户,指出唯有以客户为中心,立足基础数据分析及KPI管控,不断尝试创新营销工具的使用才能在严酷的市场环境中谋求生存和发展,同时期望参训学员能够学有所获,学以致用,不断提升个人综合能力,促进单店经营质量上台阶,以实际行动践行并弘扬万友汽车诚信文化。

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